Η τηλεφωνική γραμμή είναι διαθέσιμη από τα μεσάνυχτα της Τετάρτης, σε 24ωρη βάση, για όλο το προσωπικό και για τα μέλη των οικογενειών της Ελληνικής Αστυνομίας, με πλήρη διασφάλιση της ανωνυμίας και του απόρρητου της επικοινωνίας. Η λειτουργία της γραμμής έχει σκοπό να παρέχει επιστημονική υποστήριξη και συμβουλευτική ενημέρωση, που θα βοηθήσει τους ενδιαφερόμενους να διαχειριστούν και να αντιμετωπίσουν διάφορα ζητήματα που τους απασχολούν σε επαγγελματικό, ατομικό, οικογενειακό επίπεδο, ενώ βασικά χαρακτηριστικά της αποτελούν η διασφάλιση της ανωνυμίας και η πλήρης εχεμύθεια.αστυνομία